Advarsel: TRT Motorservice

[eivhans]

Hei.

Rundt 1 mars kjøpte jeg et hekkagregat til båt fra TRT Motorservice i Grimstad for 25.000,-.
Dette skulle være overhalt, og med 3 mnd. "delegaranti". Hørtes litt tvilsom ut den garantien, men tok sjansen.
Han ville ha betalingen på forskudd, og det er jo ikke unormalt fra firma.
I tillegg skulle jeg sende mitt gamle agregat i retur på samme pall (hvis ikke ville han ha 5.000,- ekstra for det overhalte).
Alt greit så langt.

Men fra jeg betalte, tok det nesten en uke før han sendte drevet.
Når det kom, oppdaget jeg etter noen timer at det var oljelekkasje både rundt peilestav og ved propellens lagerhus.
Når jeg dreiet på propellakselen, kom det en knaselyd fra undervannshuset. Tidvis var det også tannhjulsstøy, og akselen ble tyngre å dreie. Av og til knep den seg fast (klarte å dra den over "låsingen", men det hektet helt tydelig).
Ringte og klaget på dette, og han stillte seg uforstående til dette. Drevet var trykktestet, og ingen lekkasjer var funnet.
Jeg sa jeg kunne se på det selv, men mente det riktige var at han tok det tilbake og så på det.
Han sa med en gang at jeg måtte sende det nedover, for han ville se på det selv.
Han skulle se på det samme dag som det ankom, og sende det oppover igjen dagen etter.

Jeg sendte drevet nedover rundt den 15 mars, og har jevnlig ringt for å høre hva han har funnet ut,
og når jeg får det tilbake.
Han svarte hver gang at han ikke hadde hatt tid til å se på det.
Uka før påske sa han at han skulle ta det i helgen, og ba meg ringe på mandag (i den stille uke).
Jeg ringte på mandag. Da regnet han med å bli ferdig i løpet av dagen, og ba meg ringe ham opp på slutten av dagen.
Jeg rakk ikke ådet, men ringte på nytt på tirsdag. Da sa han at det var i orden nå. Jeg spurte om hva han fant av feil, men han sa ikke mar, bare gjentok at: det var i orden nå!
Jeg ga tydelig beskjed om at jeg ville sende det i retur igjen, hvis jeg fremdeles hørte ulyder eller kjente unormal motstand/kniping. Dette har jeg sagt klart fra om flere ganger.

Onsdag etter påske ringte jeg tilbake for å forsikre meg at han ikke brukte en ny uke før han sendte det.
Da svarte han plutselig at han skulle se på det i morgen....
Jeg sa han hadde jo sagt på tirsdag uken før, at det var i orden.
Da svarte han litt surt: Nå må du høre hva jeg sier, det blir ordna i morgen!
Lettere sjokkert tenkte jeg at han kanskje ville forsikre seg om at det var helt ok, og hadde tatt en ekstra sjekk.
Vel vel, jeg ringte igjen i dag, da gjentok han den velkjente: det blir ferdig i morgen.
Da begynte jeg å bli noe forbannet, og det kom vel et bannskapsord eller 5.
Han ble sur, ba meg slutte å banne til han, men tok selv til å banne 10 ganger værre.
Han kom også bl.a. med: Du klarer jo faen meg ikke å skifte en O-ring engang selv! Det var jo bare det som failet drevet!
Dette står jo litt i kontrast til hans tidligere utsagn, der han helt tydelig ba meg sende det nedover, så han fikk sett på det selv. Han kom med flere stygge komentarer, før han bare la på.
Jeg ringte straks tilbake. Slik oppførsel finner jeg meg ikke i.
Jeg minnet han på at det faktisk var han som ba meg sende det, men han svarte bare at han skulle sende det i morgen, og at han ikke gadd diskutere mer med meg.

Jeg vil herved advare andre mot å handle med denne karen/dette firmaet.
Betal i hvertfall ikke noe på forskudd, vær kritisk til varen, og vær forberedt på laaaaaang ventetid!

Er det andre som har hatt dårlig erfaringer med TRT, eller har hørt om noen med dårlig erfaring med dem?

[eivhans]

Ser ikke ut til at det er noen som har noen erfaringer med firmaet TRT Motorservice,
etter resposen på innlegget mitt å dømme, men jeg følger uansett opp med en liten oppdatering (til skrekk og advarsel).

Torsdag (26/4) kom drevet i retur.
Ulydene og knipingen/motstanden var borte, men nå var det lekkasje på et nytt sted.
Ringte på nytt, og vi ble enige om at jeg skulle åpne det og sjekke.
Det viste seg at en metallbit lå i O-ring-sporet(under O-ringen).
Dermed ble o-ringen ødelagt ved montering.
I tillegg var shimsene som lå mellom delene ødelagt pga. at de ikke har ligget riktig ved montering.
Dessuten var det en relativt stor slakke i lageret på inngående aksel.
Vi ble enige om at jeg bare måtte foreta en nødreparasjon foreløpig,
slik at jeg kunne lure meg hjem med båten (ca. 1,5 times kjøring).
Eieren av båthengeren jeg har lånt, trengte nemlig hengeren selv.
Vel, i dag satte jeg ut båten, og skulle jeg kjøre den inn til byen for å fylle diesel (ca. 5 min. tur).
Kjørte en knapp sjømil (ca. 1,5 km), og så gikk drevet så fast at motoren stoppet.

Jeg opprettholder dermed min advarsel; STYR UNNA DETTE FIRMAET!!!

[bhfoelling]

Jeg har kjøpt motor av dem som er full av feil, kan ikke brukes i den stand den er nå (detaljer kommer når saken er ferdig). Får ikke tak i dem på mail eller brev, det nytter ikke lenger å ringe. Er det noen som har e-post eller adresse til dem? Rune Nyheim, Turid lillevik nyheim eller Terje Johansen, helst til alle tre.

Jeg ønsker også å advare alle om å ikke kjøpe noe fra TRT Motorservice.

[eivhans]

Ny oppdatering:

Mandag 30 april ringte jeg igjen til TRT og forklarte hva som hadde skjedd.
Han syntes dette virket helt utrolig, men kom da med et forslag til løsning:
Han ventet inn et drev som skulle være tilnermet nytt. Kun gått ca. en time.
Dette var ett han hadde solgt til en i Namsos, som ikke fikk brukt det, da det ikke passet på hans feste.
Dette var et drev han egentlig skulle ha ca. 70.000,- for, men som han nå ønsket å la meg få, etter alle problemene jeg hadde hatt.
Dette hørtes jo veldig ålreit ut, dersom både alder og timetall stemte, og at han virkelig mente dette.
Han skulle kontakte mannen som hadde det, så skulle jeg få høre i slutten av uken.
På fredagen sa han at han ikke hadde fått tak i mannen, men hadde lagt igjen beskjed på svareren.
Ringte igjen på torsdag uken etter (10 mai), og da fortalte han at han fremdeles ikke hadde fått tak i mannen, men nå hadde han leid inn en Volvo Penta-mekaniker, som hadde satt sammen et drev til meg.
Dette skulle han sende meg dagen etter, så kunne jeg bruke det inntil videre.
Så skulle han kontakte meg om han fikk inn det andre, så kunne jeg velge om jeg ville ha det,
eller beholde det jeg hadde fått.

Vel, han betaler frakten, og jeg ville ha båten hjem, så jeg gav ham en siste sjanse.
Da det fremdeles ikke var kommet noe drev til fredag 18 mai, begynte jeg å sjekke med transportørene,
men de fant ikke ut at det var sendt noe drev til meg.
Deretter ringte jeg TRT, som skulle sjekke saken, og ringe meg opp igjen.
Mandag 21 mai ringte han meg opp, og fortalte at "de jævla idiotene på ontime logistikk" hadde tatt med seg drevet til Oslo, men hadde kommet tilbake til han igjen med det denne dagen.
Men nå hadde han sendt det på nytt.
Samme dag ringer Ontime Logistikk til meg for å få oppklart leveringsadressen,
da kun navnet på mottakeren sto påført, ikke adresse.
Jeg nevnte da den påståtte feiltransporten, men dette kunne de ikke finne noe om
(stor sjanse for at dette var oppdiktet av TRT).

Vel, torsdag 24 mai kom drevet. Dette var et mye nyere drev enn det forrige, og det var jo positivt.
Hørte ingen ulyder, og kjente ingen slakke. Positivt så langt.
Men malingen var allerede begynt å flasse i delingene mellom drevets forskjellige deler (drevene leveres nymalte og fine).
Under malingen var det smurt et lag med pakningsstoff over skjøtene.
Pakningene var neppe skiftet, og dette var vel for å forsikre seg mot lekkasjer.
Da jeg snudde drevet delvis opp ned, begynte olje å lekke ut fra simmeringen der drivknuten går inn i drevet.
Som på forrige drev, var ingen av simmeringene skiftet.

Prøde å ringe dem 2 ganger i dag, men fikk ikke svar.
Men jeg har ikke sendt det forrige drevet i retur ennå, og det blir ikke gjort før jeg eventuelt har det tidligere nevnte "nye" drevet her.
Da har jeg i hvertfall fått 2 dårlige drev for prisen av ett bra...
Da kan jeg gå over dem selv, og få to bra drev, så kan jeg ha det ene i reserve.

Har etterhvert funnet flere missfornøyde kunder av TRT på andre nettsteder også.

[skilsø]

<!--quoteo(post=1649192:date=29 May 2012, 23:10:name=RN46)-->QUOTE(RN46 @ 29 May 2012, 23:10) <{POST_SNAPBACK}><!--quotec-->Ny oppdatering:

Mandag 30 april ringte jeg igjen til TRT og forklarte hva som hadde skjedd.
Han syntes dette virket helt utrolig, men kom da med et forslag til løsning:
Han ventet inn et drev som skulle være tilnermet nytt. Kun gått ca. en time.
Dette var ett han hadde solgt til en i Namsos, som ikke fikk brukt det, da det ikke passet på hans feste.
Dette var et drev han egentlig skulle ha ca. 70.000,- for, men som han nå ønsket å la meg få, etter alle problemene jeg hadde hatt.
Dette hørtes jo veldig ålreit ut, dersom både alder og timetall stemte, og at han virkelig mente dette.
Han skulle kontakte mannen som hadde det, så skulle jeg få høre i slutten av uken.
På fredagen sa han at han ikke hadde fått tak i mannen, men hadde lagt igjen beskjed på svareren.
Ringte igjen på torsdag uken etter (10 mai), og da fortalte han at han fremdeles ikke hadde fått tak i mannen, men nå hadde han leid inn en Volvo Penta-mekaniker, som hadde satt sammen et drev til meg.
Dette skulle han sende meg dagen etter, så kunne jeg bruke det inntil videre.
Så skulle han kontakte meg om han fikk inn det andre, så kunne jeg velge om jeg ville ha det,
eller beholde det jeg hadde fått.

Vel, han betaler frakten, og jeg ville ha båten hjem, så jeg gav ham en siste sjanse.
Da det fremdeles ikke var kommet noe drev til fredag 18 mai, begynte jeg å sjekke med transportørene,
men de fant ikke ut at det var sendt noe drev til meg.
Deretter ringte jeg TRT, som skulle sjekke saken, og ringe meg opp igjen.
Mandag 21 mai ringte han meg opp, og fortalte at "de jævla idiotene på ontime logistikk" hadde tatt med seg drevet til Oslo, men hadde kommet tilbake til han igjen med det denne dagen.
Men nå hadde han sendt det på nytt.
Samme dag ringer Ontime Logistikk til meg for å få oppklart leveringsadressen,
da kun navnet på mottakeren sto påført, ikke adresse.
Jeg nevnte da den påståtte feiltransporten, men dette kunne de ikke finne noe om
(stor sjanse for at dette var oppdiktet av TRT).

Vel, torsdag 24 mai kom drevet. Dette var et mye nyere drev enn det forrige, og det var jo positivt.
Hørte ingen ulyder, og kjente ingen slakke. Positivt så langt.
Men malingen var allerede begynt å flasse i delingene mellom drevets forskjellige deler (drevene leveres nymalte og fine).
Under malingen var det smurt et lag med pakningsstoff over skjøtene.
Pakningene var neppe skiftet, og dette var vel for å forsikre seg mot lekkasjer.
Da jeg snudde drevet delvis opp ned, begynte olje å lekke ut fra simmeringen der drivknuten går inn i drevet.
Som på forrige drev, var ingen av simmeringene skiftet.

Prøde å ringe dem 2 ganger i dag, men fikk ikke svar.
Men jeg har ikke sendt det forrige drevet i retur ennå, og det blir ikke gjort før jeg eventuelt har det tidligere nevnte "nye" drevet her.
Da har jeg i hvertfall fått 2 dårlige drev for prisen av ett bra...
Da kan jeg gå over dem selv, og få to bra drev, så kan jeg ha det ene i reserve.

Har etterhvert funnet flere missfornøyde kunder av TRT på andre nettsteder også.<!--QuoteEnd--><!--QuoteEEnd-->
Hei!

Sendt meldinger til dere om dere kan ta kontakt med meg på tlf.90780804.Fint om dere gjør det så fort som mulig! På forhånd takk!

[eivhans]

Ny oppdatering:

Nå er det ingen tvil: styr unna TRT Motorservice!!!



For drøyt 3 mnd., siden, på en fredagskveld, ringte de fra TRT (tror det var Rune Nyheim som ringte).

Han hørtes ikke edru ut, men dette kan jeg ikke si sikkert, så den lar vi ligge.

Men han fortalte at det tidligere lovte "nye" drevet var kommet inn, men at jeg ikke fikk dette, da jeg hadde skrevet en masse dritt om han på nettet (han hadde tydeligvis funnet innleggene mine her).

Nå skulle han anmelde meg for å skrive usannheter om dem, fordi jeg aldri hadde kjøpt noe drev fra dem.

Han så nemlig på betalingsinformasjonen at det var betalt fra min samboers konto.

Da snudde jeg på flisa, og sa at om han skulle se det slik, hadde min samboer aldri hadde mottatt noe drev (det var jo sendt til meg), og kunne melde han for ikke å levere betalte varer. Da ble han stille gitt <img src='http://www.offroad.no/forum/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/smile.png' class='bbc_emoticon' alt='' /> .



Dagen etter dette, sendte jeg dem en e-post, med 4 forslag til løsning.

Da jeg etter en drøy uke, ikke hadde fått noe svar, sendte jeg en ny e-post til en annen e-postadresse de har, i tilfelle den første var tatt ut av bruk. Heller ikke denne har det kommet noe svar på.



Har siden dette ikke hørt ett ord fra dem, men i dag ringte de.



Han spurte om jeg hadde sendt, eller snart skulle sende det fastkjørte drevet.

Jeg ga beskjed om at dette ble her i "pant" til vi hadde en løsning på saken, og henviste også til e-postene jeg hadde sendt.

Dette avfeide han bare med kjeftbruk, og fortalte han at de var i området, bare 1-1,5 time unna.

Derfor skulle de komme innom og hente drevet.

Jeg gjorde det helt klart at dette kom ikke på tale, og etter mye krangel frem og tilbake, fortalte han at han skulle "banke livskite av meg!"

Jeg gjorde han oppmerksom på at slike voldstrusler kunne jeg anmelde.

Da snudde han om på det, og spurte om jeg truet han med å banke livskiten av han...

Nå påsto han altså at dette var mitt utsagn, og skulle anmelde meg.



Vi kom ingen vei med dette, og samtalen ble avsluttet, men han holdt fast på at han skulle komme innom, om jeg ikke lovet å sende drevet.

Merkelig nok, står drevet her ennå... (hadde ikke ventet annet heller).



Oppi alt dette, har det nå oppstått problemer med det monterte drevet også.

Det er nesten umulig å få den i gear forover,så nå må båten opp på land igjen,

for å repareres etter den talentløse overhalingen TRT har foretatt.



Så min advarsel opprettholdes, og "forsterkes": IKKE KJØP NOE FRA TRT.

De er det mest useriøse firma jeg noen gang har hørt om!