Jeepdeler fra torshov

[Chris]

kjøpte meg nye skiver og klosser fra torshov bilrekvisita etter under en uke var det blitt litt kast i de nye skivene og nå gikk de ikke gjennom eu kontroll siden jeg ikke finner kviteringen får jeg ikke refunder nor på torshov så der har jeg handlet min siste del.
Bare en liten advarsel til dere som vurderer å kjøpe skiver derfra

Chris

[Amund]

Jeg kjøpte en forsterker til like under tusenlappen, den holdt jo en stund da, 4-5 måneder, men nå er den ene kanalen død... veldig irriterende, men det er jo min egen skyld at jeg har rota bort kvitteringa, ellers hadde jeg krevd ny

[finnr]

Advarsel motatt med takk, var faktisk på tur til å bestille noe derfra, men kan det bety at annet er brukbart?untatt slitedeler?

Finn R
up-up! and away!!!!!

[knixen]

Hvis du betalte med kort, så kan du spore transaksjonen og dermed handelen. Dette burde være enkelt, det er tross alt 3 års delegaranti.

selvbygg er velbygg...

[Per Yngve Berg]

Brukte du momentnøkkel når du monterte hjula? Dra til med 110 Nm. Drar du til hjulmutterne ujevnt kan skivene bli skjeve. Skivene sitter kun i hjulmutterene på jeep-aksler.

[Chris]

Joda jeg er klar over at delene fra torshov pleier å være bra men har snakka med to andre som har XJ som har fått akurat samme problem etter kun kort tid. Og ja da er fullt klar over at man burde ta vare på kviteringen.
men hadde du opplevet den arogansen som jeg opplevde når jeg kom for å snakke med han som hadde solgt de til mef så hadde du nok forstått min frustrasjon. Er ikke kult å bruke masse penger og når man klager på produktet får man bare høre at Det var jo dumt du får kjøpe nye da

Chris

[Chris]

kjøpte nye på steinar stolen jeg (billigere enn torshov) der garanterte de at de skulle vare men gar tatt vare på kvittering denne gangen.
Og trenger ikke ha betalt med kort for dette var ikke lagervare hos dem så det måtte bestilles og da ligger det i datasystemet deres men det går vel ner på vilja og at de ikke gidder

Chris

[Roar]

Pleier ikke å på noen måte å fronte på forumet at jeg jobber på Torshov Bilrekvisita, MEN jeg kan bevitne dette:

<b>ALLE våre slitedeler er godkjent i forhold til ECE's regulativ for slitedeler så kvilteten på disse er ivaretatt på beste måte.</b>

Vi selger tusenvis av skiver, klosser, dempere, etc hvert år og kan ikke "gamble" med kvaliteten med dette på noen måte.
Våre leverandører av slitedeler er som regel de samme som leverer til bilfabrikantene. (og ofte til norske bilforhandlere)
Jeg tror ikke vi hadde eksistert i over 33 år ved å selge dårlige varer.
Kvalitet er meget viktig hos oss - spesielt på slitedeler!!!!

Hvorfor det er/ble kast i skivene dine "chris" vet jeg ikke, men at man bør ha kvittering når man reklamerer på slikt burde i hvertfall du vite som har jobbet som deleekspeditør her hos oss..........
Jeg vet ikke noe om denne spesielle saken, men vi tar alle reklamasjoner alvorlig her hos oss. Det er aldri snakk om ikke å gidde!

Dette gjelder også på forsterkere Amund, så hvis du har problemer så kommer du bare innom med den, så får du en ny.
Den forsterkeren du har er vi alene om å selge i norge, og vi har ikke hatt de lenger så lenge at noen skal ha gått ut av garanti tiden så det er ikke noe problem. Vi har solgt sinnsykt mange av disse og reklamasjonsprosenten er meget, meget lav, men det er selvfølgelig en og annen med problemer.

Roar, Lightfoot Racing

[Stig]

Jeg skal ikke ta noens parti i denne saken, men vil bare påminne om at kjøpsloven har en to-sidig virkning - en for forbruker og en for kjøpsted/forhandler.

I og med at jeg selv er daglig leder i BG nor as/4X4 Butikken må jo mine synspunkter sees på fra den siden. Vi har selv opplevd og få "reklamasjoner" på produkter vi overhodet ikke har solgt. Det er i bestefall sleiphet, men er jo også på sett og vis svindel.

Vi forlanger selv kvittering på deler kjøpt hos oss, det kan vi etter kjøpsloven, men gjør selvfølgelig unntak dersom det er ting som åpenbart kommer fra oss og vi med letthet kan spore den aktuelle delen og kjøpsdato hos oss.

Dette er nettopp slik Torshov også behandler sine kunder, samt alle andre i varehandelen. Forholdet blir i og for seg det samme som om du kjøper en TV, du må ha kvitteringen ellers er du "lost".

Faktisk er også bokføringsloven så streng nå at den pålegger oss forretninger og ha underbilag for eventuelle kredittnotaer, fordi vi ikke skal kunne kreve tilbake moms med grunnlag i kredittnotaer.

[Amund]

Skylder ikke på andre enn meg selv jeg, som har rota bort kvitteringa. Kjøpte den i Drammen, men hvis du Roar kan årne meg en ny i bytte likevel er det superduper ekstraservice og jeg blir veldig glad

[Roar]

Chris: Hvis skivene dine kun satt på bilen så er de som nye og delenummeret bør være godt synlig. Det er stanset inn i siden på skivene. Ta dem med innom så ser vi fort at det har vært solgt slike delenummer når du sier de var kjøpt.
(Vi selger ikke XJ skiver hver dag akkurat.....)
Snakk med butikksjefen - Ole Johnny - så ordner han dette for deg.

Amund: Ta med forsterkeren så får du ny. Har forressten også fått inn en pakke med dyser til deg også - de kom i dag.

Roar, Lightfoot Racing

[yakuza]

jammen fint å bu på en liten plass avogtil.. her kjenner no alle alle, så her husker ekspeditøren om eg har kjøpt vara her eller der..

Men, eg har ofte gått til andre butikker enn der eg kjøpte vara og fått hjelp likevel, sidan det som regel er importør som dekker reklamasjonen og ikkje butikken, og at butikken yter service fordi betjeninga enten kjenner meg, eller vil ha meg som kunde i framtida og derfor yter litt ekstraservice.



- tanke og draum er himmelske køyrety..
http://www.terrengbil.com
Medlem nr.63 Suzuki 4x4 Klubb Norge

[Chris]

Flott Roar er bare ene skiven det er kast iså kanskje jeg hadde uflax
Og lykke til i morra

Chris

[finnr]

dette vil nå jeg kalle god service da,stå på Roar! ps, var bare Torshov som kunne skaffe rørutvider(eksosrør), kunne ikke se det hos noen andre verktøybutikker.

Finn R
up-up! and away!!!!!

[Amund]

Kjempeservice!! Prøver å komme innom en dag i løpet av uka.