29.08.2006, 23:00
Den var en god historie mud_chaser! Ganske typisk for problemet vi har med BT vil jeg si, viljen til å hjelpe kunden. Håper det kunne komme en politiker som hadde evner til å rydde kraftig opp i den etaten.
Jeg har selv en lignende historie. Hadde importert Dodgen og måtte ha prøveskilt for å fortolle bilen, og hadde fått time til registrering fire dager senere. Når jeg var på BT for skilter så jeg spurte om jeg kunne få ut prøveskilter for den dagen jeg skulle registrere samtidig så slapp jeg en tur til for å hente skilter. Jada sa damen bak disken, ikke noe problemer det. Nei det kan du jo ikke gjøre sa damen i boksen ved siden av, slik skal det ikke gjøres. Joda sa den første damen, det kom nye regler for et par uker siden der kunden kunne få prøveskilter opptil tre måneder på forskudd. Nei det hadde ikke hun andre hørt noe om, og det var det dummeste hun noen gang hadde hørt. Så der stod jeg å kikket med store øyne på hvordan en funksjonær fikk gjennomgå av en kollega for hun ville hjelpe en kunde. Jeg fikk skilter for de dagene trengte jeg, den første damen hadde helt rett, det viste seg at nummer to ikke leste e-mailene de fikk med daglige oppdateringer "for det hadde hun ikke tid til" Dette er en avdeling som sliter med mange timer kø bare for å ordne bagateteller.
Kanskje denne etaten bør privatiseres?
--
Hvit 2001.5 Dodge 2500 Cummins 4x4, kort hytte og langt plan. Alt utstyr + litt til :-)
Jeg har selv en lignende historie. Hadde importert Dodgen og måtte ha prøveskilt for å fortolle bilen, og hadde fått time til registrering fire dager senere. Når jeg var på BT for skilter så jeg spurte om jeg kunne få ut prøveskilter for den dagen jeg skulle registrere samtidig så slapp jeg en tur til for å hente skilter. Jada sa damen bak disken, ikke noe problemer det. Nei det kan du jo ikke gjøre sa damen i boksen ved siden av, slik skal det ikke gjøres. Joda sa den første damen, det kom nye regler for et par uker siden der kunden kunne få prøveskilter opptil tre måneder på forskudd. Nei det hadde ikke hun andre hørt noe om, og det var det dummeste hun noen gang hadde hørt. Så der stod jeg å kikket med store øyne på hvordan en funksjonær fikk gjennomgå av en kollega for hun ville hjelpe en kunde. Jeg fikk skilter for de dagene trengte jeg, den første damen hadde helt rett, det viste seg at nummer to ikke leste e-mailene de fikk med daglige oppdateringer "for det hadde hun ikke tid til" Dette er en avdeling som sliter med mange timer kø bare for å ordne bagateteller.
Kanskje denne etaten bør privatiseres?
--
Hvit 2001.5 Dodge 2500 Cummins 4x4, kort hytte og langt plan. Alt utstyr + litt til :-)