05.09.2006, 23:00
Startet en krangel med UPC i august 2004 ang dårlige mottaker forhold. Etter 4mnd sendte jeg melding om at jeg nektet å betale for tjenesten siden de ikke klarte å rette det opp. Det eneste de kunne konstantere var at signalene var dårligere enn minstekravet.....
Har over 20 mail frem og tilbake, men midt inne korrespondansen fikk jeg snappet opp en kopi mottaker som "kundeservice" fra UPC sendte til. Denne personen var service ansvarlig i mitt område og jeg tok direkte kontakt med han.
På mail klarte han å røpe at jeg var abonnent 157 ( og nest sist på linja ) på en linje som var beregnet for 120 enheter. Samtidig innrømte han at det var et kjent faktum at området mitt var for dårlig.
Denne infoen banket jeg i bordet med og "lynkjappe" UPC brukte da "bare" 4mnd til før de fikk utbedret dette.
De var faktisk så "snille" at de strøk alle utestående regninger de hadde på meg og ga meg ytterligere noen måneder før jeg måtte begynne å betale for dette igjen. Jeg har nå betalt siden mai iår, så nesten<b> 2 år </b>tok det.
Heng i stroppen og ikke gi deg!!!
- Canal Digital er ikke det spor bedre de heller!
- NSB trenger et kurs i kundeservice....
- Ledelsen i Avinor ( samt ansatte!)....
- Og den sittende regjeringen......![[Bilde: mad.gif]](http://www.offroad.no/forum/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/mad.gif)
- Samt den forrige regjeringen.....![[Bilde: mellow.gif]](http://www.offroad.no/forum/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/mellow.gif)
Denne lista kan bli fryktlig lang:devil:
<img src='http://www.offroad.no/snitz/uploaded/smart og wrangler/OffroaglogoII.jpg' border='0' alt='user posted image'>
Har over 20 mail frem og tilbake, men midt inne korrespondansen fikk jeg snappet opp en kopi mottaker som "kundeservice" fra UPC sendte til. Denne personen var service ansvarlig i mitt område og jeg tok direkte kontakt med han.
På mail klarte han å røpe at jeg var abonnent 157 ( og nest sist på linja ) på en linje som var beregnet for 120 enheter. Samtidig innrømte han at det var et kjent faktum at området mitt var for dårlig.
Denne infoen banket jeg i bordet med og "lynkjappe" UPC brukte da "bare" 4mnd til før de fikk utbedret dette.
De var faktisk så "snille" at de strøk alle utestående regninger de hadde på meg og ga meg ytterligere noen måneder før jeg måtte begynne å betale for dette igjen. Jeg har nå betalt siden mai iår, så nesten<b> 2 år </b>tok det.
Heng i stroppen og ikke gi deg!!!
- Canal Digital er ikke det spor bedre de heller!
- NSB trenger et kurs i kundeservice....
- Ledelsen i Avinor ( samt ansatte!)....
- Og den sittende regjeringen......
- Samt den forrige regjeringen.....
Denne lista kan bli fryktlig lang:devil:
<img src='http://www.offroad.no/snitz/uploaded/smart og wrangler/OffroaglogoII.jpg' border='0' alt='user posted image'>