12.10.2006, 23:00
Jeg skal ikke ta noens parti i denne saken, men vil bare påminne om at kjøpsloven har en to-sidig virkning - en for forbruker og en for kjøpsted/forhandler.
I og med at jeg selv er daglig leder i BG nor as/4X4 Butikken må jo mine synspunkter sees på fra den siden. Vi har selv opplevd og få "reklamasjoner" på produkter vi overhodet ikke har solgt. Det er i bestefall sleiphet, men er jo også på sett og vis svindel.
Vi forlanger selv kvittering på deler kjøpt hos oss, det kan vi etter kjøpsloven, men gjør selvfølgelig unntak dersom det er ting som åpenbart kommer fra oss og vi med letthet kan spore den aktuelle delen og kjøpsdato hos oss.
Dette er nettopp slik Torshov også behandler sine kunder, samt alle andre i varehandelen. Forholdet blir i og for seg det samme som om du kjøper en TV, du må ha kvitteringen ellers er du "lost".
Faktisk er også bokføringsloven så streng nå at den pålegger oss forretninger og ha underbilag for eventuelle kredittnotaer, fordi vi ikke skal kunne kreve tilbake moms med grunnlag i kredittnotaer.
I og med at jeg selv er daglig leder i BG nor as/4X4 Butikken må jo mine synspunkter sees på fra den siden. Vi har selv opplevd og få "reklamasjoner" på produkter vi overhodet ikke har solgt. Det er i bestefall sleiphet, men er jo også på sett og vis svindel.
Vi forlanger selv kvittering på deler kjøpt hos oss, det kan vi etter kjøpsloven, men gjør selvfølgelig unntak dersom det er ting som åpenbart kommer fra oss og vi med letthet kan spore den aktuelle delen og kjøpsdato hos oss.
Dette er nettopp slik Torshov også behandler sine kunder, samt alle andre i varehandelen. Forholdet blir i og for seg det samme som om du kjøper en TV, du må ha kvitteringen ellers er du "lost".
Faktisk er også bokføringsloven så streng nå at den pålegger oss forretninger og ha underbilag for eventuelle kredittnotaer, fordi vi ikke skal kunne kreve tilbake moms med grunnlag i kredittnotaer.