04.09.2009, 16:07
Jeg har et lokalt verksted som jeg bruker (tilknyttet mekonomen). Der har jeg etterhvert levert inn alle bilene våre. Timeprisen ligger på under halvparten av prisene til merkeverkstedene.
Det han mener jeg kan ta selv fikser han ikke, men i stedet forteller meg hvordan/hva jeg skal gjøre, slik at jeg har valget om han skal gjøre det eller jeg ønsker å gjøre det selv.
Når det er snakk om nye deler så informerer han meg om delepris og får jeg tak i delene selv billigere en han får via mekonomen så får jeg levere delene til han uten at han "fusker" opp prisen på resten av jobben. Har også ringt han noen ganger hvorpå han forklarer meg hvordan jeg kan fikse det selv slik at jeg ikke trenger levere inn bilen.
God kundeservice skaper også gode/lojale kunder.
Det han mener jeg kan ta selv fikser han ikke, men i stedet forteller meg hvordan/hva jeg skal gjøre, slik at jeg har valget om han skal gjøre det eller jeg ønsker å gjøre det selv.
Når det er snakk om nye deler så informerer han meg om delepris og får jeg tak i delene selv billigere en han får via mekonomen så får jeg levere delene til han uten at han "fusker" opp prisen på resten av jobben. Har også ringt han noen ganger hvorpå han forklarer meg hvordan jeg kan fikse det selv slik at jeg ikke trenger levere inn bilen.
God kundeservice skaper også gode/lojale kunder.
