09.02.2010, 20:46
Hei, jeg ble påkjørt for noen uker sider (ikke GW), bil til skaderaparasjon på kaskoforsikring.
1. Jeg får bilen tilbake, mesteparten er rettet og lakkert, panser er hel-lakkert men bulk ikke rettet(!), sidedør stikker for mye ut, rattet er skjevt etter 4-hjuls justering.
2. Leverer bil i retur, panser rettes opp og lakkeres på nytt(!), dør justeres, men verksted vil ikke gjøre noe med 4-hjulsstilling.
Får bekreftet fra flere at bilen og ratt er skjevt, holder man rattet i midten er man av veien etter 40 meter.
3. Reklamerer og leverer bil for kontroll og justering av hjul/ratt.
4. Jeg får bil i retur, nå går bil og ratt i motsatt retning av tidligere. Forhjulene knaker også mere nå, mere støy, rattet er tung i midtstilling, mer rullemotstand. Det ser ut som de bare har justert mer spissing på den andre siden nå for å rette opp rattet. Spissingen føles også som å være for mye. Ark med gamle måledata har de beholdt, nytt ark med nye måledata er ikke levert.
Hva ville dere gjort? Skal jeg gå og klage til dem igjen, hvordan skal man få firmaet til å gjøre dette riktig, de er rimelig sure allerede!
1. Jeg får bilen tilbake, mesteparten er rettet og lakkert, panser er hel-lakkert men bulk ikke rettet(!), sidedør stikker for mye ut, rattet er skjevt etter 4-hjuls justering.
2. Leverer bil i retur, panser rettes opp og lakkeres på nytt(!), dør justeres, men verksted vil ikke gjøre noe med 4-hjulsstilling.
Får bekreftet fra flere at bilen og ratt er skjevt, holder man rattet i midten er man av veien etter 40 meter.
3. Reklamerer og leverer bil for kontroll og justering av hjul/ratt.
4. Jeg får bil i retur, nå går bil og ratt i motsatt retning av tidligere. Forhjulene knaker også mere nå, mere støy, rattet er tung i midtstilling, mer rullemotstand. Det ser ut som de bare har justert mer spissing på den andre siden nå for å rette opp rattet. Spissingen føles også som å være for mye. Ark med gamle måledata har de beholdt, nytt ark med nye måledata er ikke levert.
Hva ville dere gjort? Skal jeg gå og klage til dem igjen, hvordan skal man få firmaet til å gjøre dette riktig, de er rimelig sure allerede!