03.02.2011, 19:20
<!--quoteo(post=1610623:date=2 Feb 2011, 22:57:name=Terka)-->QUOTE(Terka @ 2 Feb 2011, 22:57) <{POST_SNAPBACK}><!--quotec-->Jeg skrev en søknad om ombygging av bil 12.10.2010, deretter sendte i posten og hørte så ingen ting på en stund. Hver region har forresten postmottak som scanner post/dokumentasjon og legger det inn i sakssystemet. Etter noen uker hadde jeg en annet ærend ned til den lokale trafikkstasjonen og spurte da hvordan de lå an med saksbehandlingen. Det viste seg at postmottaket hadde knyttet ny søknad om ombygging opp til gammel sak på bil (kufanger), og at det da var gått en "info-mail" om ny informasjon på den gamle saken fra 2008 til kontrolløren som hadde den saken. Denne kontrolløren sa at han fikk mange slike "varsler" på gamle saker i mailboksen som han ikke åpnet. (Var jo gamle og avsluttede saker). Når jeg fikk forklart at dette var en ny søknad om motorbytte etc. så gikk han egenhendig inn til saksbehandlerne og fikk lagt min søknad til en saksbehandler. (Søknader behandles lokalt, med støtte fra SFOOR. (Kan være unntak??)).
Fikk så positivt svar i posten datert 11.11.2010 hos SVV.
Dvs det gikk ca en måned før jeg fikk svar, men hadde nok gått enda lenger om jeg ikke "personlig" hadde fulgt opp saken.
Ellers så må jeg si at "min" saksbehandler har både vært tilgjengelig ved telefonhenvendelser og oppmøte, han har også ringt meg tilbake når jeg har forsøkt å nå han. Dvs det finnes noen der som overgår det generelle omdømmet som man leser seg til i de fleste tråder på nettet. [img]style_emoticons/<#EMO_DIR#>/smile.gif[/img]<!--QuoteEnd--><!--QuoteEEnd-->
Etter som jeg har skjønt det så er det 2 måter at en søknad behandles på, mulig feil, du kan velge fritt om du vil sende til den lokale BT stasjonen eller til SFOOR. Om en sender til den lokale BT stasjonen og de ikke sitter på kompetansen til å si ja eller nei videresendes den til SFOOR som da overtar hele saken. Så kan en velge (slik jeg gjorde etter oppfordring av SFOOR selv) å sende direkte inn til dem. Så jeg har ikke oppfattning at SFOOR er kun en "støttefunksjon" for BT stasjonen, de opptrer som et selvstendig organ, både som behandlende og rådgivende......trur eg [img]style_emoticons/<#EMO_DIR#>/wink.gif[/img] Kårrekt if i`m wrång [img]style_emoticons/<#EMO_DIR#>/tongue.gif[/img]
Fikk så positivt svar i posten datert 11.11.2010 hos SVV.
Dvs det gikk ca en måned før jeg fikk svar, men hadde nok gått enda lenger om jeg ikke "personlig" hadde fulgt opp saken.
Ellers så må jeg si at "min" saksbehandler har både vært tilgjengelig ved telefonhenvendelser og oppmøte, han har også ringt meg tilbake når jeg har forsøkt å nå han. Dvs det finnes noen der som overgår det generelle omdømmet som man leser seg til i de fleste tråder på nettet. [img]style_emoticons/<#EMO_DIR#>/smile.gif[/img]<!--QuoteEnd--><!--QuoteEEnd-->
Etter som jeg har skjønt det så er det 2 måter at en søknad behandles på, mulig feil, du kan velge fritt om du vil sende til den lokale BT stasjonen eller til SFOOR. Om en sender til den lokale BT stasjonen og de ikke sitter på kompetansen til å si ja eller nei videresendes den til SFOOR som da overtar hele saken. Så kan en velge (slik jeg gjorde etter oppfordring av SFOOR selv) å sende direkte inn til dem. Så jeg har ikke oppfattning at SFOOR er kun en "støttefunksjon" for BT stasjonen, de opptrer som et selvstendig organ, både som behandlende og rådgivende......trur eg [img]style_emoticons/<#EMO_DIR#>/wink.gif[/img] Kårrekt if i`m wrång [img]style_emoticons/<#EMO_DIR#>/tongue.gif[/img]