Er det jeg som er helt forskrudd?

[Jagman]

Jeg kjøpte et 463 interiør av denne huggeren i høst. Bra saker, men jeg trengte også det konsollet som baksetet står på. Det var ikke mulig å låne verktøy til å skjære det ut med, men han skulle selv gjøre det og ettersende dette, sammen med den bite av gulvet som baksetene skulle festes i når de er i oppslått posisjon.

Heldigvis skulle min sønn over til de trakter en tur, så han hentet sakene, så vi slapp dyr forsendelse. Da han kom hjem med delene så jeg straks at konsollet var ødelagt i forbindelse med utskjæringen; det var montert inn i bilen ved at det var brettet en liten kant ut som var punktsveiset i gulvet. Denne kanten var stort sett bare skåret vekk, så innsveising i min bil ville medført en masse ekstra arbeid med lapping og skjøting, og derfor uavlatelig et resultat som ligger langt under min tålegrense for en ellers fin og ordentlig ombygging. Den andre bite som var tatt ut av gulvet bakenfor gikk det an å redde, selv om den var tatt ut på en snodig måte.

"Kom innom så skal jeg sveise det inn for deg." var forslaget til løsning. Jeg bor i Haugesund(!) I tillegg sa jeg klart i fra om at jeg ikke monterer inn ødelagte deler i bilen min. Det ville jo sett elendig ut!

Jeg gav beskjed om at jeg ville ha refusjon for den ødelaget delen, og fikk som svar at da måtte jeg levere begge bitene tilbake. Jeg meldte tilbake at jeg bare ville returnere den ødelagte biten, men han ville ikke bekrefte at det var OK. Jeg presset på fordi jeg ikke ville koste på med forsendelse og så bli sittende uten å få penger tilbake.

Min sønn skulle atter en tur over til traktene og jeg sendte mail og bad om at han nå bekreftet refusjon for den ødelagte delen, og at sønnen min kunne komme innom med den. Ikke noe svar.

I dag ringte jeg Baastad, men det var helt umulig å få ham til å bare ta den ødelagte delen tilbake og gi meg penger tilbake. Enten fikk jeg levere begge bitene tilbake eller så fikk jeg ingenting! "Det er jo skjært i bilen." sa han. "Bilen var jo skjært i flere steder allerede da jeg var der", sa jeg. Jada, han kunne bekrefte at det ikke var mye igjen av den nå, men allikevel stod han på sitt. Jeg trodde nå bilhuggere skar villig vekk i bilene jeg da. At det faktisk var det de levde av.

Det endte med at jeg bare sa at da har vi ikke noe mer å snakke om...

Beretningen her reflekterer bare litt av diskusjonen jeg har hatt med huggeren, men jeg vil advare mot å ha for store forhåpninger til kundevennlig behandling i denne forretningen!!

Til interiøret var også alle de innvendige dørhåndtakene knekt (oppgitt pris: kr 1000/stk), men det var ikke tale om noe avslag! Det var også flere ting som manglet, som f.eks. den taggete skinnen som gjør at setet låses horisontalt. Denne delen fant han ikke, men da sønnen min var innom la den rett i bilen. Hele tiden var det samme beskjeden; Jeg kunne få levere hele interiøret tilbake og få alle pengene mine igjen, men det er jo ikke noen god løsning når det dratt med hjem til Haugesund, er rengjort, fikset og ffor det meste montert (med irreversible inngrep i bilen).

[240gd]

Det er sjelden brukte deler er perfekt, men det bør jo være samsvar mellom pris og kvalitet. Er prisen lav nok, må en regne med noen mangler, men har man betalt dyrt bør jo selgeren levere god vare.
Forresten, liker du salt. (har ingenting med mat å gjøre) [img]style_emoticons/<#EMO_DIR#>/tongue.gif[/img]

[Jagman]

<!--quoteo(post=1552310:date=7 Dec 2009, 16:41:name=240gd)-->QUOTE(240gd @ 7 Dec 2009, 16:41) <{POST_SNAPBACK}><!--quotec-->Det er sjelden brukte deler er perfekt, men det bør jo være samsvar mellom pris og kvalitet. Er prisen lav nok, må en regne med noen mangler, men har man betalt dyrt bør jo selgeren levere god vare.
Forresten, liker du salt. (har ingenting med mat å gjøre) [img]style_emoticons/<#EMO_DIR#>/tongue.gif[/img]<!--QuoteEnd--><!--QuoteEEnd-->

Ikke noe særlig glad i salt nei, som alle som leser Haugesunds Avis sine debattsider vet. Innlegget ble halvert, men jeg har sendt resten som del II. Syntes det ble litt amputert...

Delene var del av interiøret, men han tok betalt for 3 timer á 650 pluss moms for å skjære dem ut. Da skulle en kunne forvente at de ikke var skamskåret!

[Østerklev]

Det er like godt å innse det med det samme, Jagman: Hoggere er og forblir hoggere. Kapping og skjæring som forringer delene, hull på bunnpanner og girkassehus etter hardhendt demontering, og mangelfulle deler er mer regelen enn unntaket.

Kunden har plunder og utgifter med å bringe tilbake deler som er feilaktige, og ofte hadde det lønt seg bedre å kjøpe nytt. Tror ikke "din" hogger er spesielt verre enn gjennomsnittet.

[Jagman]

<!--quoteo(post=1552556:date=9 Dec 2009, 00:35:name=Østerklev)-->QUOTE(Østerklev @ 9 Dec 2009, 00:35) <{POST_SNAPBACK}><!--quotec-->Det er like godt å innse det med det samme, Jagman: Hoggere er og forblir hoggere. Kapping og skjæring som forringer delene, hull på bunnpanner og girkassehus etter hardhendt demontering, og mangelfulle deler er mer regelen enn unntaket.

Kunden har plunder og utgifter med å bringe tilbake deler som er feilaktige, og ofte hadde det lønt seg bedre å kjøpe nytt. Tror ikke "din" hogger er spesielt verre enn gjennomsnittet.<!--QuoteEnd--><!--QuoteEEnd-->

Da vi for 14 år siden bygde hus hadde vi et sant hel$%te med byggfirmaet. Det kulminerte med at de snøt oss for nesten hundre tusen, og vi ble sittende uten muligheter til å påberope oss garanti - som på hus i prinsippet er ubegrenset.

Både da og i ettertid er svaret vi får når vi beklager oss over situasjonen dette satte oss i, at "alle byggfirmaer er mer eller mindre like ille..."

Jeg opplever at dette blir en sovepute for disse firmaene, som de tar i mot med åpne armer og bruker for alt det er verdt. Ingen kan jo klage på noe fordi; ".. det er like ille alle steder ..."

På denne måten frasier vi oss vår rettmssige markedsmakt! Det er nemlig vi som kunder, som på denne måten ikke makter å oppdra våre leverandører ved å si ifra om at "Dette finner vi oss pokker ikke i!" Jeg vet det er fåfengt å hyle og skrike på et slikt forum som dette, men jeg tror mange er enige med meg, for husk:

"If you tolerate this, then your children will be next." Sting

[Østerklev]

I prinsippet helt enig, Bård, men tingen er jo at en sjelden oppnår annet enn ergrelser og ytterligere utgifter dersom man bråker om slike filleting. Hørte nylig at det har kommet en lovendring som gjør at tingretten kan idømme saksomkostninger til den vinnende part der tvistegjenstanden har en verdi på under 125000 kroner. Den lille mann blir altså mer og mer rettsløs. I praksis er det fritt fram for småsvindlere fordi det blir for risikabelt å dra mindre saker inn for domsstolene.

Den eneste muligheten menigmann har til å påvirke denne utviklingen må være å ta bort det apparatet som står over døra til Stortingssalen og lammer hjernen på alle som går inn der...

[Jagman]

<!--quoteo(post=1552610:date=9 Dec 2009, 12:49:name=Østerklev)-->QUOTE(Østerklev @ 9 Dec 2009, 12:49) <{POST_SNAPBACK}><!--quotec-->I prinsippet helt enig, Bård, men tingen er jo at en sjelden oppnår annet enn ergrelser og ytterligere utgifter dersom man bråker om slike filleting. Hørte nylig at det har kommet en lovendring som gjør at tingretten kan idømme saksomkostninger til den vinnende part der tvistegjenstanden har en verdi på under 125000 kroner. Den lille mann blir altså mer og mer rettsløs. I praksis er det fritt fram for småsvindlere fordi det blir for risikabelt å dra mindre saker inn for domsstolene.

Den eneste muligheten menigmann har til å påvirke denne utviklingen må være å ta bort det apparatet som står over døra til Stortingssalen og lammer hjernen på alle som går inn der...<!--QuoteEnd--><!--QuoteEEnd-->

...eller lage et helvetes bråk for de som ikke oppfører seg...!!